名前を出さずに、同じ立場の人に聞ける

相談室はこう動きます

相談室は、役割ごとに全国に 1 つです。市区町村や都道府県では同じ役割の人が数人しかいないことが多く、名前を出さなくても誰か分かってしまうため、全国の部屋だけにしています。役割は事業所の管理者が付け、その役割の相談室に自動で入ります。役割が変わると、入る相談室も変わります。

名前の代わりに、アイコン

相談室に入ると、その部屋でまだ使われていないアイコンが自動で 1 つ付きます。おもちゃシリーズと乗り物シリーズの 32 種類で、「匿名つみき」「匿名バス」のように呼ばれます。同じ部屋に同じアイコンの人はいません。アイコンは自分では選べず、別の相談室に入ると別のアイコンになります。

実名相談と匿名相談

相談室タブには、同じ市区町村の事業所みんなが見る「まちの部屋」も並びます。まちの部屋は実名で、緑の「実名相談」の札。役割ごとの相談室は匿名で、紺の「匿名相談」の札です。投稿する前に、どちらの部屋にいるかが札で分かります。

投稿と、いいねと、返信

相談室は、投稿が並ぶタイムラインの形です。気になる投稿にはいいねを押し、答えられることには返信します。読むだけの人も参加しやすいように、いいねだけでも反応が伝わります。相談室では DM（1 対 1 のトーク）はできません。匿名のまま、部屋の中だけで話します。

運営が投稿・返信することがあります

相談室には、運営（つなぐま運営）が投稿・返信することがあります。運営の投稿には「運営」の札が付き、利用者の匿名は保たれます。運営の投稿は、つなぐまのアイコンと「つなぐま運営」の名前で表示されるので、ほかの人の投稿とひと目で見分けられます。また運営は、利用規約に反する投稿や返信を非表示にすることがあります。

守ってほしいこと

• お子さんや保護者を特定できる情報は書かないでください。お子さんの情報のやりとりは、承認し合った事業所だけが入る 1 対 1 の部屋の中だけです。
• ほかの人の事業所や名前を推測して書き込んだり、特定しようとしたりしないでください。
• 利用規約に反する投稿は通報できます。異なる複数の事業所から通報があった投稿は、自動で非表示になることがあります。
• 相談室の投稿も、登録された利用者のアカウントに結びついています。通報への対応や法令に基づく場合には、運営が送信者を特定することがあります。