同じ立場の人と、最初から話せます

部屋の使い分け

部屋ごとに、誰が見られるかと、名前が出るかどうかが違います。迷ったら、この表を目安にしてください。

〇〇市の部屋と相談室には、運営（つなぐま運営）が投稿・返信することがあります。運営の投稿には「運営」の札が付き、利用者の匿名は保たれます。1 対 1 の部屋、事業所内トーク、個人トークには、運営は入りません。

それぞれの部屋の使いどころ

事業所同士の部屋（1 対 1）

同じお子さんを見ている事業所や、よく連絡する事業所との部屋です。送迎時間の変更、見学のお願い、個別支援計画の共有など、これまで電話と FAX でしていたやりとりを、職員全員で見られる 1 つの部屋にまとめられます。送った書類は「誰がいつ開いたか」が残るので、確認の電話がいりません。

〇〇市の部屋

同じ市区町村の事業所が最初から全員入っている、タイムライン型の部屋です。見学会や研修の案内、新しく開所した事業所の挨拶、送迎が重なる時間帯の相談など、地域みんなに向けた投稿に向いています。気になった事業所には、投稿からそのまま DM を送れます。

匿名なんでも相談室

児発管は児発管に、管理者は管理者に、請求担当は請求担当に。同じ立場の人だけが集まる全国の部屋で、名前を出さずに聞けます。書類の回し方、人員配置の悩み、請求のこまかな疑問など、身近な人には聞きにくいことに向いています。くわしくは相談室のページをご覧ください。

事業所内トーク

自分の事業所の職員だけのトークです。明日の送迎の担当、引き継ぎ、持ち物の連絡など、事業所の中のやりとりに使えます。事業所のスマホなど、みんなで使う端末は「共用端末」として招待すると、トークに「共用端末」の札が付きます。

個人トーク

承認し合った事業所の職員どうし、または同じ事業所の同僚どうしの、2 人だけの部屋です。1 対 1 の部屋の「職員の一覧」で相手の名前を押すと開きます。管理者にも見えないので、ちょっとした相談や確認に向いています。

お子さんの情報は、1 対 1 の部屋の中だけ

お子さんや保護者に関する情報は、承認し合った事業所だけが入る 1 対 1 の部屋でやりとりする決まりです。複数の事業所が見る〇〇市の部屋と相談室、それに記録が事業所に残らない個人トークには、お子さんや保護者を特定できる書き方をしないようお願いしています。アプリでも、部屋を開くときに案内を出します。

役割は、管理者、児発管、主任、専門職、スタッフ、相談支援専門員、請求担当の 7 つ。事業所の管理者が付けるもので、資格の確認は行いません。