- 本人確認：公表データに登録された事業所の電話に自動音声でお電話し、6 桁の確認コードを読み上げる。SMS は使わない。
- 再ログイン：登録したメールアドレスに届く 6 桁の確認コードで入り直す。パスワードはない。
- 職員の招待：管理者が作る招待リンク（7 日間有効・1 回だけ）を送る。
- 招待された方：招待リンクからその場で仮登録でき、14 日以内に本登録する。
本人確認
登録のとき、公表データ（障害福祉サービス等情報公表システム）に登録されている事業所の電話に自動音声でお電話し、6 桁の確認コードを 2 回読み上げます。電話に出て 1 を押すと読み上げが始まります。携帯番号の事業所にも同じように自動音声でお届けします。自動音声の準備ができるまでの間は、運営の事前承認コード（8 文字）で登録できます。
再ログイン
登録の直後に、再ログイン用のメールアドレスを登録します（パスワードはありません）。スマホを替えたときやログアウトしたときは、最初の画面の「メールでログイン」を押し、メールアドレスに届く 6 桁の確認コードを入れるだけで元どおり使えます。メールアドレスは再ログインにだけ使い、お知らせは送りません。設定からいつでも変更・削除できます。
メールアドレスを登録していない人は、事業所の管理者が出す「端末を追加するリンク」でも入れます。
職員の招待
管理者が「招待リンク」を作り、いつも使っているメッセージアプリやメールで職員に送ります。職員はリンクを開いて名前と役割を入れるだけです。リンクは 7 日間有効で、1 回だけ使えます。1 人が複数の役割を持てます。
招待された方の仮登録
招待状の QR コードやリンクを開くと、お名前を入れて利用規約に同意するだけで、その場で仮登録できます。招待した人が「確認して承認」すると 1 対 1 のトークが開き、地図やまちの部屋も読めます。事業所としての本登録は 14 日以内に、事業所の電話での確認か運営の事前承認コードで行います。
追記（2026 年 10 月 2 日）
（2026 年 10 月 2 日 追記）事業所の電話への自動音声による本人確認が始まりました。発信元は 072-449-1230（発信専用）で、お電話するのは 8 時から 21 時までです。電話に出ると数秒で読み上げが始まり、ボタンを押す必要はありません。事業所の電話に出られない事情があるときは、これまでどおり、運営が書類で確認して事前承認コードをお伝えします。
よくある質問
Q. SMS が届きません
A. つなぐまは SMS を使いません。事業所の電話への自動音声（発信元 072-449-1230、発信専用）で確認コードをお届けします。事業所の電話に出られない事情があるときは、お問い合わせフォームから運営へご連絡いただくか、指定申請書のコピーを FAX（072-447-7804）へお送りください。
Q. メールアドレスの登録は必須ですか
A. 任意です。登録しておくと、スマホを替えたときやログアウトしたときに、メールに届く 6 桁で入り直せます。登録していない場合は、管理者の「端末を追加するリンク」で入れます。
本件に関するお問い合わせ
株式会社ウェブイチ（〒596-0826 大阪府岸和田市作才町1157）
お問い合わせフォーム：https://tsunaguma.com/contact.html
メール：info@webichi.co.jp 電話：072-447-7803（平日 9:00〜18:00）
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